Частые вопросы

Основные направления VAN АВТО | ЮГ — Китай, Южная Корея и Япония. Возможность покупки автомобиля из других стран рассматривается индивидуально в зависимости от модели, бюджета и условий поставки.

Да. Сообщите менеджеру бюджет, предпочтения, город доставки и основные требования. Мы предложим подходящие варианты и объясним различия между ними.

Нет. Каталоги показывают предложения из подключённых внешних источников. Наличие, характеристики, возможность покупки и ориентировочную стоимость необходимо подтвердить у менеджера перед оформлением сделки.

Это автомобиль, наличие которого подтверждено ответственным сотрудником. На сайте показываются актуальные фотографии, характеристики, статус и дата обновления информации. Срок доставки 7–10 дней указывается только тогда, когда он подтверждён для конкретного автомобиля и маршрута.

Расчёт зависит от цены автомобиля, проверки, оформления, логистики, таможенных платежей и доставки в регион клиента. Итоговую схему расходов менеджер объясняет до заключения сделки. Цена из внешнего каталога не считается окончательной без проверки.

Стоимость может зависеть от курса валют, условий покупки, таможенных платежей и маршрута доставки. Актуальный расчёт подтверждает менеджер, а условия сделки фиксируются в договоре.

Возможны оплата наличными, перечисление на расчётный счёт компании и покупка с использованием кредита. Конкретный порядок и этапы оплаты зависят от выбранного автомобиля и закрепляются в договоре.

Да, такая возможность предусмотрена. Решение, условия, первоначальный взнос и ставка зависят от банка или кредитного партнёра и рассчитываются после подачи заявки.

Доступная информация по автомобилю, его состояние, характеристики и документы проверяются до согласования покупки. Объём проверки и состав фото- или видеоотчёта зависят от страны и источника автомобиля и заранее согласовываются с клиентом.

Да. В договоре фиксируются условия работы, обязанности сторон, порядок оплаты и сопровождения сделки. Клиент должен получить и изучить договор до внесения предусмотренных платежей.

Менеджер проверит актуальность предложения и подберёт похожие варианты по модели, характеристикам и бюджету. Проданные автомобили не должны продолжать отображаться как доступные.

Можно оставить форму на сайте, позвонить по номеру 8 800 222-33-20 или написать в Telegram-бот @van_auto_yug_bot. Все обращения получает один ответственный сотрудник.

Срок зависит от страны покупки, маршрута, оформления документов, таможенных процедур и региона получения. Точный ориентир менеджер сообщает после выбора конкретного автомобиля.

Да. VAN АВТО | ЮГ организует доставку автомобиля в регион клиента. Маршрут, стоимость и ориентировочный срок рассчитываются индивидуально.

Ответственный менеджер сообщает клиенту о прохождении основных этапов покупки, оформления и доставки. Формат и частота уведомлений согласовываются при заключении сделки.

Клиент получает договорные, платёжные и необходимые документы по покупке и оформлению автомобиля. Точный комплект зависит от страны, маршрута и способа оформления и подтверждается до сделки.